1. Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Für alle Lieferungen und Leistungen von Verena Di Pasquale Tortendesign gelten ausschließlich
die nachstehenden Geschäftsbedingungen.
2. Vertragsabschluss
Auf Basis einer Anfrage des Kunden oder als Ergebnis eines Beratungsgespräches übersendet Verena Di Pasquale Tortendesign ein Angebot unter Bezugnahme auf diese AGB. Zusatzleistungen wie z. B. Transportkosten oder Bestellung von Equipment werden im Angebot gesondert ausgewiesen. Durch eine schriftliche Annahme des Angebotes durch den Kunden kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Mit Annahme des Angebotes akzeptiert der Kunde diese AGB.
2.2 Verena Di Pasquale Tortendesign ist nur zur Erbringung der im Angebot genannten Leistungen in Bezug auf den dort genannten Preis verpflichtet.
2.3 Nachträgliche Änderungswünsche, wie z.B. Änderung des Designs oder Erhöhung der Stückzahl bedürfen der Schriftform sowie der Zustimmung in Form einer schriftlichen Bestätigung durch Verena Di Pasquale Tortendesign und gelten als Vertragsänderung. Verena Di Pasquale Tortendesign ist nicht verpflichtet den Änderungswünschen zuzustimmen.
2.4 Terminreservierungen des Kunden sind verbindlich und gelten als verbindliche Bestellung nachdem sie von Verena Di Pasquale schriftlich per E-Mail bestätigt wurde. Im Rahmen der Terminreservierung sind sämtliche Details wie z.B. Tortengröße, Design, Stückzahl schriftlich festzuhalten.
2.5 Künstlerische Freiheit
Jedes Produkt ist handgefertigt und kann daher von einer Vorlage des Kunden abweichen. Der Kunde erklärt sich bei Vertragsabschluss damit einverstanden und nimmt zur Kenntnis, dass das Produkt von der Vorlage, wie z.B. ein Foto, abweichen kann. Eine Abweichung berechtigt den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Einbehaltung des Kaufpreises. Auch nicht zu einem Teil des Kaufpreises.
2.6 Werden Entwürfe für das Tortendesign gemeinsam mit dem Kunden entwickelt, so ist ein Designvorschlag von Verena Di Pasquale Tortendesign kostenfrei. Weitere Designvorschläge werden dem Kunden mit 50€ in Rechnung gestellt.
3. Preise
3.1 Es gelten ausschließlich die in der Auftragsbestätigung durch Verena Di Pasquale Tortendesign angegebenen Preise. Bei nachträglichen Änderungswünschen gelten die in der Bestätigung der Vertragsänderung angegebenen Preise.
Für kurzfristige Anfragen, werden je nach Umfang der Torte und Verfügbarkeit der Materialien Zuschläge erhoben, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
4. Beratungsgespräch
Beratungsgespräche finden telefonisch statt.
Persönliche Beratungsgespräche in den Räumlichkeiten von Verena Di Pasquale Tortendesign sind ebenfalls möglich und werden mit einer Pauschale in Höhe von 45€ an den Kunden berechnet. Bei Bestellung einer Torte werden die Kosten für das Beratungsgespräch auf den Tortenpreis angerechnet.
5. Tasting Box
Mehrmals im Jahr bietet Verena Di Pasquale Tortendesign eine Tasting Box mit 8 verschiedenen Geschmacksrichtungen an. Diese muss vorbestellt und zu dem genannten Datum bei Verena Di Pasquale Tortendesign, Im Mühlenbach 29, 53127 Bonn, abgeholt werden. Der Preis liegt bei 49,00 €. Der Rechnungsbetrag wird vorab in Rechnung gestellt und ist bis zu dem auf der Rechnung genannten Datum zu begleichen.
6. Verleih
Für Leihgegenstände, wie z.B. Kühlboxen, haftet der Kunde ab Übergabe. Für Leihgegenstände ist eine Kaution in Höhe von 50€ bis 200€ zu hinterlegen. Die Höhe wird von Verena Di Pasquale Tortendesign bestimmt. Die Kaution ist in bar bei Übergabe der Leihgegenstände zu hinterlegen. Bei einwandfreier Rückgabe des Leihgegenstandes (unbeschädigt und gereinigt) innerhalb von 3 Werktagen nach Übergabe wird die Kaution rückerstattet. Sollte die Rückgabe nicht nach 3 Tagen erfolgen, wird eine Gebühr in Höhe von 50€ pro angefangene Woche in Rechnung gestellt. Bei Verlust oder Beschädigung wird die komplette hinterlegte Kaution einbehalten und nicht rückerstattet.
7. Zahlungsbedingungen
Mit schriftlicher Auftragsbestätigung durch Verena Di Pasquale Tortendesign und Erhalt der Rechnung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 Prozent des Kaufpreises sofort fällig. Die Fälligkeit des Restbetrages ist auf der Rechnung angegeben. In der Regel ist dieser 2 Wochen vor Abholung fällig.
8.Stornierung
Die Stornierung einer Bestellung kann nur schriftlich per E-Mail erfolgen. Bei Stornierung innerhalb der folgenden Fristen sind die aufgelisteten Prozente des Kaufpreises als Stornokosten zu leisten:
Bis spätestens 4 Monate vor dem vereinbarten Liefertermin: kostenlos
Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Liefertermin: 30% des Kaufpreises
Bis spätestens 1 Monat vor dem vereinbarten Liefertermin: 50% des Kaufpreises
Weniger als 1 Monat vor dem vereinbarten Liefertermin: 100% des Kaufpreises
9. Abholung
Sofern nicht anders vereinbart, ist das Produkt vom Kunden zum vereinbarten Termin in den Räumlichkeiten von Verena Di Pasquale Tortendesign, Im Mühlenbach 29, in 53127 Bonn, abzuholen. Wird das Produkt nicht zum vereinbarten Termin abgeholt, besteht kein Recht auf Neuherstellung oder Ersatzlieferung. Da Verena Di Pasquale Tortendesign den Vertrag erfüllt hat und es sich um einer Sonderanfertigung nach den Wünschen des Kunden handelt, besteht kein Recht auf Rücktritt vom Vertrag oder Rückgabe. Der Rechnungsbetrag ist somit vollumfänglich zu leisten.
10. Lieferung
10.1 Lieferkosten
Eine Lieferung ist im Umkreis von 100 Km ab Bonn-Lengsdorf möglich. Lieferungen über 100 Km nur auf Anfrage. Im Umkreis von 25 Km wird eine Lieferpauschale in Höhe von 50€ berechnet. Für jeden weiteren gefahrenen Kilometer (Hin- und Rückfahrt) wird 1€ pro gefahrenen Kilometer berechnet.
10.2 Lieferadresse
Die Lieferadresse ist Verena Di Pasquale Tortendesign im Zuge der Bestellung mitzuteilen. Dieser muss vollständig sein und einen Ansprechpartner vor Ort beinhalten. Für Fehler in der Adresse oder einem fehlenden Ansprechpartner haftet der Kunde. Der Lieferort muss frei zugänglich sein und mit dem Lieferwagen direkt anfahrbar sein.
10.3 Gefahrenübergang
Ab Übergabe des Leistungsgegenstandes an den Kunden oder einen Bevollmächtigten wie z.B. das Restaurant, der Caterer etc. gehen sämtliche Risiken und Gefahren sowie die Haftung auf den Kunden über. Der Kunde oder die bevollmächtigte Person hat nach Übergabe dafür Sorge zu tragen, dass der Leistungsgegenstand bei Bedarf hygienisch, trocken und geruchsfrei verwahrt und bei Bedarf gekühlt wird. Für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Aufbewahrung entstehen, übernimmt Verena Di Pasquale Tortendesign keine Haftung.
10.4 Abnahme/Transportschäden/Mängel
Der Käufer oder die vom Käufer bevollmächtige Person am Zielort hat die Ware bei Übergabe durch Verena Di Pasquale abzunehmen und die Ware auf Mängel zu prüfen. Erkennbare Mängel und Reklamationen können nur umgehend nach Annahme geltend gemacht werden.
Bei Schäden durch höhere Gewalt übernimmt Verena Di Pasquale Tortendesign keine Haftung.
11. Haftung
Verena Di Pasquale Tortendesign haftet auf Schadenersatz und auf Ersatz wegen Mängeln der Lieferung oder Leistung oder wegen Verletzung sonstiger vertraglicher Pflichten oder außervertraglichen Pflichten, insbesondere aus unerlaubter Handlung, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
12.Allergien
Allergien sind bei Bestellung ausdrücklich anzugeben.
Auf Wunsch informieren wir Sie im Detail über die Zutaten und allergener Zutaten. Verena Di Pasquale Tortendesign übernimmt keine Haftung für eventuelle allergische Reaktionen. Verena Di Pasquale Tortendesign kann nicht garantieren, dass in den Produkten keine Spuren von z.B. Nüssen enthalten sind, da alle Produkte in der gleichen Umgebung hergestellt werden. Aufgrund der Produktion von glutenhaltigen Produkten, kann Verena Di Pasquale Tortendesign keine Glutenfreiheit garantierten.
